部品の取り寄せ・修理

クリップオンマルチは部品の取り寄せや修理ができます。このページでは「トラブル」から対応方法を紹介しています。

このページで出てくる語句の説明

• 上軸　軸のうちクリップの付いている方
• 下軸　軸のうちペン先の方
• 帽子　消しゴムのカバー
• しまうま倶楽部　ゼブラ（販売元）の公式通販。こちらからどうぞ。
• 修理扱い　ゼブラに修理を依頼することを指します。こちらからどうぞ。
• 無印　クリップオンマルチ（500円のもの）のことです
• F　クリップオンマルチFのことです
• 1000　クリップオンマルチ1000のことです
• 1000S　クリップオンマルチ1000Sのことです
• 1000E　クリップオンマルチ1000Eのことです（限定色）
• 2000　クリップオンマルチ2000のことです
• 3000　クリップオンマルチ3000のことです

※商品名が分からない場合は比較表を見てください。

トラブルシューティング

修理費用は公式サイトに掲載されている代表的な金額を掲載しています。状況により金額が変わる場合があります。

クリップの損傷（折れ・変形など）

• 無印・F　…　修理の案内はありません。ゼブラお客様相談室にご相談ください。
• 1000・1000S・1000E　…　修理扱いとなります。修理費用は200～450円＋税となります。
• 2000　…　修理扱いで、上軸の交換となります。修理費用は1100円＋税となります。
• 3000　…　修理扱いで、上軸の交換となります。修理費用は1750円＋税となります。

塗装がはげてきた

• 1000・1000S・1000E・2000　…　修理の案内はありません。ゼブラお客様相談室にご相談ください。
• 3000　…　修理扱いで、軸の交換となります。修理費用は上軸の場合1750円＋税で、下軸の場合900円＋税となります。

シャープ部機構の故障

• 全商品　…　しまうま倶楽部でシャープ部機構「C」をご購入ください。200円＋税となります。

帽子を紛失した

• 無印・F　…　しまうま倶楽部から帽子が購入できます。50円＋税となります。
• 1000・1000S・2000　…　しまうま倶楽部で帽子が購入できます。100円＋税となります。
• 1000E　…　修理扱いとなります。修理費用は100円＋税となります。
• 3000　…　修理扱いとなります。修理費用は150円＋税となります。

消しゴムがなくなった

• 無印・F・1000・1000S・1000E　…　しまうま倶楽部で替え消しゴム「J」をご購入ください。5個入りで100円＋税となります。
• 2000・3000　…　しまうま倶楽部で替え消しゴム「X」をご購入ください。3個入りで100円＋税となります。